Toivomme, että olet todella saanut oikean tilauksen, ja voimme selittää, miksi lähetysluettelosi on eri numero kuin tilausvahvistuksessa.
Jokaiselle tilaukselle annetaan kaksi numeroa:
- verkkokaupan tilausnumero, joka on merkitty tilausvahvistukseesi.
- myyntitilausnumero, joka näkyy lähetysluettelosi.
Varmistaaksesi, että olet saanut oikean tilauksen, vertaile tilausvahvistuksessa ja lähetysluettelossa olevia tuotteita.
Jos molemmat ovat identtisiä, voit olla varma, että olet saanut tilaamasi tuotteet, ja toivomme, että nautit niiden käytöstä.