Nous pouvons vous expliquer pourquoi le numéro figurant sur votre bon de livraison est différent de celui de la confirmation de commande et nous espérons que vous avez tout de même reçu la bonne commande.
Deux numéros sont attribués à chaque commande :
- un numéro de commande de la boutique en ligne, qui est indiqué dans votre confirmation de commande.
- un numéro de commande de vente qui figure sur votre bon de livraison.
Pour vous assurer que vous avez reçu la bonne commande, veuillez comparer les articles mentionnés dans votre confirmation de commande et sur le bon de livraison.
S'ils sont identiques, vous pouvez être sûr que vous avez bien reçu les produits commandés et nous espérons que vous aurez plaisir à les porter.