Haben Sie bei Paypal einen Konflikt gemeldet oder einen Antrag auf Käuferschutz gestellt und möchten diesen zurücknehmen?
Sie können diesen über die PayPal-Website oder die App tun.
Gehen Sie zu "Konfliktlösungen", wählen Sie den entsprechenden Fall aus und suchen Sie nach der Option, den Antrag zu stornieren oder zurückzuziehen.
Über die PayPal-Website:
- Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an.
- Gehen Sie zu "Konfliktlösungen".
- Suchen Sie den offenen Fall, für den Sie den Käuferschutzantrag zurückziehen möchten.
- Klicken Sie auf "Fall anzeigen" oder "Problem melden".
- Suchen Sie nach einer Option, um den Antrag zurückzuziehen oder zu stornieren. Diese könnte als "Antrag zurückziehen", "Fall schließen" oder ähnlich bezeichnet sein.
- Bestätigen Sie die Rücknahme des Antrags.
Über die PayPal-App:
- Öffnen Sie die PayPal-App und melden Sie sich an.
- Tippen Sie auf "Aktivitäten" oder "Konfliktlösungen".
- Suchen Sie den Fall, den Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf "Fall anzeigen" oder "Details".
- Suchen Sie nach der Option, den Antrag zurückzuziehen (ähnlich wie bei der Website-Anleitung).
- Bestätigen Sie die Rücknahme.