Returer med QR-kod (via Postnord)
- Registrera din retur på https://www.missmary.com/se/return-order eller skanna QR-koden nedan.
OBS! Koden du behöver visa hos GLS får du först EFTER att du har registrerat returen online.
För att registrera returen anger du din e-postadress och ordernumret från din orderbekräftelse och registrerar de artiklar du vill returnera samt orsaken till returen.
- Efter registreringen får du en annan QR-kod som du kan visa när du lämnar in försändelsen hos Postnord där returetiketten skapas åt dig.
- Packa varan i originalförpackningen eller i en annan lämplig förpackning.
- Ta paketet till ett Postnord ombud. En administrationsavgift på 49 SEK kommer att debiteras vid återbetalningen.
Har du valt fakturabetalning med Klarna, kan du pausa din faktura tills vi har behandlat returen. Du kan nå Klarnas kundtjänst på följande sätt:
Telefonnummer: 08 – 120 120 10
Hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice/
Det går tyvärr inte att byta varan, men du kan returnera den, få pengarna tillbaka och sedan göra en ny beställning av den vara du vill ha.
Du får pengarna tillbaka inom två veckor med samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Vi skickar en bekräftelse till dig när vi har registrerat din retur.