Retourneren met QR-code (via GLS)
- Registreer uw retourzending op https://www.missmary.com/nl/return-order of scan de QR-code hieronder. Om de retourzending te registreren, voert u uw e-mailadres en het bestelnummer van uw orderbevestiging in en registreert u de artikelen die u wilt retourneren en de reden van retourneren.
- Na registratie ontvangt u een etikett dat u uit kunt printen. (GLS winkels kunnen eventueel voor u printen)
- Verpak het artikel in de originele verpakking of in een vergelijkbare verpakking.
- Breng het pakket naar een GLS pakketwinkel. U kunt de dichtstbijzijnde GLS winkel hier vinden:
https://gls-group.eu/NL/nl/ontvangen/retourneren/
De retourkosten van €4,50 zijn al betaald en worden bij u in rekening gebracht nadat de retourzending is verwerkt.
Als u met Klarna hebt betaald, kunt u uw factuur pauzeren totdat de retourzending is verwerkt. Neem hiervoor rechtstreeks contact op met de klantenservice van Klarna:
Tel: 02 897 53 81
Klantenservice: https://www.klarna.com/nl/contact-klantenservice/
Helaas is ruilen niet mogelijk, maar u kunt het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.
Heeft u al betaald dan wordt het bedrag binnen 2 weken teruggestort via dezelfde betaalmethode die u voor de aankoop hebt gebruikt. U ontvangt een bevestiging zodra wij de retourzending hebben geregistreerd.